1. Informații generale

Magazinul online www.puiuservice2000.ro este administrat de S.C. PUIU SERVICE 2000 S.R.L., cu sediul social în Com. Valea Râmnicului, Sat Oreavul, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J10/238/2000, având CUI 13135484.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentate în acest document.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

2. Utilizarea site-ului

Utilizatorii site-ului se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legale și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului site-ului fără acordul scris al administratorului.

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri produse) este proprietatea PUIU SERVICE 2000 S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

3. Produse și prețuri

Produsele prezentate pe site sunt oferite în limita stocului disponibil.

Prețurile afișate pe site includ TVA și nu includ costurile de livrare, dacă nu se specifică altfel.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica prețurile și informațiile despre produse fără o notificare prealabilă.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot diferi de produsul livrat.

4. Plasarea comenzilor

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor.

După plasarea comenzii, clientul va primi un email automat de confirmare care confirmă înregistrarea comenzii. Confirmarea finală a comenzii se realizează după verificarea disponibilității produselor.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:

-tranzacția este refuzată de banca emitentă

-datele furnizate de client sunt incorecte sau incomplete

-produsul nu mai este disponibil în stoc

-există erori de preț sau de sistem

5. Livrarea produselor

Produsele comandate se livrează prin curier rapid pe teritoriul României.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de compania de curierat.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la momentul primirii.

6. Facturare și plată

Pentru fiecare comandă confirmată, vânzătorul va emite o factură fiscală conform legislației în vigoare.

Clientul are obligația de a furniza date corecte pentru emiterea facturii.

7. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original și fără urme de utilizare.

Costurile de retur sunt suportate de către client, dacă nu se specifică altfel.

8. Garanție

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorilor.

9. Protecția datelor

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

Prelucrarea datelor se realizează conform GDPR.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina Politica de Confidențialitate.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între utilizator și administratorul site-ului va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.